Política de privacidad

POLITICA DE PRIVACIDAD

En www.prays.com.co, nos tomamos muy en serio la protección de su privacidad y la seguridad de sus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información cuando utiliza nuestros servicios de repatriación exequial internacional. Lea detenidamente esta política para comprender nuestras prácticas con respecto a sus datos personales y cómo los trataremos.

1. Información que recopilamos

Recopilamos cierta información personal cuando usted utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios de repatriación exequial internacional. Esta información puede incluir:
• Información de contacto, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
• Información necesaria para proporcionar los servicios solicitados, como información sobre el fallecido, detalles del seguro y documentos relevantes.
• Información financiera, como datos de tarjetas de crédito o información bancaria, necesaria para procesar los pagos relacionados con nuestros servicios.
• Información de ubicación si nos proporciona su ubicación física para brindarle servicios específicos o para calcular los costos de repatriación.
Además de la información personal mencionada anteriormente, podemos recopilar información no personal de forma automática, como direcciones IP, tipo de navegador, sistema operativo y registros de actividad en nuestro sitio web. Esta información se recopila para mejorar la calidad de nuestro sitio web y nuestros servicios.

2. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
• Proporcionarle los servicios de repatriación exequial internacional que solicita.
• Comunicarnos con usted y brindarle asistencia relacionada con nuestros servicios.
• Procesar pagos y facturación.
• Mejorar y personalizar su experiencia en nuestro sitio web.
• Enviarle actualizaciones, boletines informativos y materiales promocionales relacionados con nuestros servicios, siempre que haya dado su consentimiento para recibirlos.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver cualquier disputa.

3. Compartir información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
• Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios que trabajen en nuestro nombre para brindarle los servicios solicitados. Estos proveedores están sujetos a acuerdos de confidencialidad y solo pueden utilizar su información de acuerdo con nuestras instrucciones.
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información personal si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para cumplir con una obligación legal, proteger sus derechos o responder a un proceso legal válido.
• Consentimiento: Podemos compartir su información con su consentimiento expreso o conforme a su solicitud.

4. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas adecuadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, divulgación o alteración. Sin embargo, tenga en cuenta que ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento es completamente seguro. Hacemos todo lo posible para proteger sus datos personales, pero no podemos garantizar su seguridad absoluta.

5. Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta política de privacidad solo se aplica a nuestra página web, por lo que le recomendamos que lea las políticas de privacidad de los sitios web de terceros antes de proporcionar cualquier información personal en esos sitios.

6. Sus derechos

Usted tiene ciertos derechos en relación con sus datos personales. Estos derechos pueden incluir el acceso, rectificación, eliminación, restricción del procesamiento y objeción al procesamiento de sus datos personales. Si desea ejercer alguno de estos derechos o tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada al final de esta política.

7. Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio que realicemos será efectivo cuando publiquemos la política de privacidad actualizada en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise periódicamente esta política de privacidad para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre nuestra política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros mediante los siguientes datos de contacto:

• Prays Asistencia Colombia S.A.S.
• Calle 142 # 13-54
• 3115130252
• contacto@prays.com.co

Nos esforzamos por responder a todas las consultas dentro de un tiempo razonable y tomar en serio cualquier preocupación que pueda tener en relación con la privacidad y seguridad de sus datos personales.